Tuban, K2RNEWS.com – Heboh di jagat media, masyarakat mengeluhkan jam pelayanan Mall Pelayanan Publik (MPP) Tuban yang dinilai molor, padahal sudah buka sesuai jadwal pelayanan di bulan suci Ramadhan.
Sebelumnya dalam akun media sosial Facebook Nurm* Anzh* J*vier mengunggah video berdurasi 17 detik. Dalam video tersebut dia membuat _caption_ keluhan jam pelayanan MPP yang molor di atas pukul delapan.
Dari postingan tersebut ramai di kolom komentar akun Dh*ruredr* N*gar* meluapkan emosi untuk memprotes kemoloran tersebut. Selain itu juga akun Y*n*e Asht*r mengeluh pelayanan yang berbelit dalam pengurusan surat, dan masih banyak lagi ungkapan dalam kolom komentar.
Mendapati hal tersebut K2R NEWS melakukan konfirmasi dengan Kepala Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PDMPTSP) Tuban Endah Nurul Kumatijati. Dia menyampaikan bahwa pelayanan selama bulan suci Ramadhan tetap rutin setiap hari Senin sampai Jumat. Namun terdapat perubahan jam layanan yang di hari biasa dibuka pukul 08.00 – 15.00 di bulan Ramadhan berubah menjadi pukul 08.30 – 14.00.
“Di video yang beredar kan sudah terlihat ada saya, artinya juga sudah ada petugas dan pemohon yang sudah dilayani,” ungkapnya saat dikonfirmasi (15/03/25).
Dia juga menambahkan untuk pihak Kejaksaan baru mengambil berkas tilang di pengadilan pukul 08.00. Pelayanan tilang baru bisa dilakukan setelah pukul 08.30 sesuai jam layanan.
“Jadi semua sudah sesuai prosedur,” pungkasnya.
(Red)
